쿠팡반품문의 쿠팡에서 참치캔을 시켰는데 뽁뽁이같은완충제로 감싸지않아서그런지 20캔중 2개가 터지고 찌그러져서 파손된거2개만

쿠팡에서 참치캔을 시켰는데 뽁뽁이같은완충제로 감싸지않아서그런지 20캔중 2개가 터지고 찌그러져서 파손된거2개만 교환하려고 교환신청할때 2개체크하고 파손된삼품2개만 재포장해놨는데 다음날보니 교환싱품으로 20개가 와있네요....멀쩡한거2개는 이미먹어 갯수부족한데 문제가 될까요?

쿠팡 교환 정책상, 파손된 제품만 교환 신청을 하였지만, 전체 상품이 배송된 경우에는 문제가 될 수 있습니다. 이미 먹은 멀쩡한 참치캔 2개는 교환 및 반품 대상이 아니며, 다시 배송된 20개 중 멀쩡한 제품 2개는 보관하거나 사용하셔도 됩니다. 그러나 이후 교환 또는 환불 과정에서 문제 발생 가능성을 피하려면, 멀쩡한 제품은 그대로 두고 파손된 제품만 별도로 반품 요청하는 것이 좋습니다. 자세한 사항은 쿠팡 고객센터에 문의하는 것이 가장 안전합니다.